Test de inteligencia emocional
La inteligencia emocional (IE) o Coeficiente Emocional (CE) es un tipo de inteligencia social que implica la capacidad de gestionar y controlar las emociones propias y ajenas, de discriminar entre ellas y de utilizar la información para guiar el pensamiento y las acciones propias (Salvoy y Mayer, 1990).
Estas áreas pueden cultivarse conscientemente para crear espacios en los que las personas puedan ser más productivas, ya que sus emociones no dominarán sus reacciones e interacción con el mundo que les rodea. Cuanto mayor sea la inteligencia emocional, más se podrá fomentar la cooperación. La inteligencia emocional es el nuevo “inteligente”.
Antes de seguir leyendo, hemos pensado que te gustaría descargarte gratis nuestros 3 ejercicios de inteligencia emocional. Estos ejercicios, basados en la ciencia, no sólo mejorarán tu capacidad para entender y trabajar con tus emociones, sino que también te darán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de tus clientes, alumnos o empleados.
Como las personalidades difieren de una persona a otra, la creación de inteligencia emocional en el lugar de trabajo requiere un esfuerzo. Cualquiera que haya trabajado en un entorno laboral tóxico puede dar fe de la importancia de aumentar la empatía en este espacio. Las personas con alta inteligencia emocional pueden liderar la carga para multiplicar los ejemplos de IE en el lugar de trabajo.
Beneficios de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de gestionar las propias emociones y de comprender las de las personas que nos rodean. La IE consta de cinco elementos clave: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Las personas con una alta IE pueden identificar cómo se sienten, qué significan esos sentimientos y cómo esas emociones afectan a su comportamiento y, a su vez, a otras personas. Es un poco más difícil “gestionar” las emociones de otras personas: no se puede controlar cómo se siente o se comporta otra persona. Pero si puede identificar las emociones que hay detrás de su comportamiento, podrá entender mejor de dónde vienen y cómo interactuar mejor con ellos.
Una alta IE coincide con unas fuertes habilidades interpersonales, especialmente en las áreas de gestión de conflictos y comunicación, habilidades cruciales en el lugar de trabajo. Los empleados que pueden autorregular sus emociones suelen ser capaces de evitar tomar decisiones impulsivas: piensan objetivamente antes de actuar. Operar con empatía y comprensión es una parte fundamental del trabajo en equipo; ser capaz de atribuir el comportamiento de alguien a una emoción subyacente le ayudará a gestionar las relaciones y hacer que los demás se sientan escuchados. A nivel individual, ser consciente de tus sentimientos es el primer paso para no dejar que esos sentimientos te controlen. Reconocer cómo te sientes y por qué te ayudará a sentarte con esos sentimientos y a avanzar de forma productiva.
Habilidades de inteligencia emocional
La inteligencia emocional (también conocida como EQ o cociente emocional) es un tipo de inteligencia que se define como la capacidad de supervisar y regular las emociones propias y ajenas y de utilizar las emociones para facilitar los pensamientos y las acciones propias (Brackett, Rivers y Salovey, 2011). ¡No para las personas que son emocionalmente inteligentes! Las personas emocionalmente inteligentes utilizan las emociones como información y son capaces de escuchar su instinto para guiarse y tomar buenas decisiones.
Existen 4 dimensiones de la inteligencia emocional:1. Percepción de la emociónLas personas emocionalmente inteligentes son capaces de identificar y diferenciar las distintas emociones y sentimientos. Esta dimensión de la inteligencia emocional incluye la capacidad de identificar cómo se siente uno a partir de las señales corporales (como el sudor de las palmas de las manos o la aceleración del corazón pueden significar que se está nervioso) y los pensamientos (como pensar de forma negativa puede significar que se está deprimido). Las personas que tienen un alto nivel de inteligencia emocional también son buenas para detectar las emociones de los demás. Por ejemplo, pueden saber cuándo alguien está siendo falso o se está comportando de forma poco sincera.
Definición de inteligencia emocional por Daniel Goleman
Los líderes buscan cada vez más la “inteligencia emocional”, también conocida como “EQ”. Esta gama de competencias abarca nuestra capacidad para comprender y gestionar nuestros propios sentimientos y los de los demás, y luego utilizar este conocimiento para crear conexiones positivas y productivas.
“Fundamentalmente, el trabajo tiene que ver con la calidad de nuestras relaciones”, afirma la británica Amy Bradley, profesora adjunta de gestión y liderazgo en la Hult International Business School de Massachusetts, y autora de The Human Moment. “El trabajo se hace a través de las personas, y si no eres capaz de trabajar con tus propias emociones y las de los demás, resulta muy difícil hacer las cosas de forma productiva y sostenible”.
“La forma de afrontar los conflictos y los contratiempos, la manera de animar a la gente cuando está deprimida, la capacidad de negociar o de conseguir que las cosas se hagan, todo ello tiene que ver con la inteligencia emocional”, añade Mark Craemer, consultor de desarrollo organizativo con sede en EE.UU., entrenador de liderazgo y autor de Emotional Intelligence in the Workplace. “Es tu Inteligencia Emocional la que te permite ser eficaz en tu puesto, conseguir ascensos y que te vaya bien en el trabajo”.
