¿Cuál es la principal crítica a la investigación sobre la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional (IE) se define a menudo como la capacidad de percibir, utilizar, comprender, gestionar y manejar las emociones. Las personas con un alto nivel de inteligencia emocional pueden reconocer sus propias emociones y las de los demás, utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento, discernir entre los diferentes sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, y ajustar las emociones para adaptarse a los entornos[1] Aunque el término apareció por primera vez en 1964,[2] ganó popularidad en el exitoso libro de 1995 Inteligencia Emocional, escrito por el periodista científico Daniel Goleman. Goleman definió la IE como el conjunto de habilidades y características que impulsan el rendimiento del liderazgo[3].
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que la inteligencia emocional puede aprenderse y reforzarse, mientras que otros afirman que es una característica innata[cita requerida].
Se han desarrollado varios modelos para medir la IE. El modelo de rasgos, desarrollado por Konstantinos V. Petrides en 2001, se centra en el autoinforme de las disposiciones conductuales y las capacidades percibidas[4] El modelo de capacidades, desarrollado por Peter Salovey y John Mayer en 2004, se centra en la capacidad del individuo para procesar la información emocional y utilizarla para desenvolverse en el entorno social[5] El modelo original de Goleman puede considerarse ahora un modelo mixto que combina lo que desde entonces se ha modelado por separado como IE de capacidades y IE de rasgos. Las investigaciones más recientes se han centrado en el reconocimiento de las emociones, que se refiere a la atribución de estados emocionales basados en observaciones de señales visuales y auditivas no verbales[6][7] Además, los estudios neurológicos han tratado de caracterizar los mecanismos neurales de la inteligencia emocional[8][9].
La ventaja de la IE: la emoción
La Inteligencia Emocional (IE) surgió en la década de 1990 como un constructo basado en la capacidad, análogo a la Inteligencia general. Sin embargo, en las últimas tres décadas han surgido otras dos formas de IE conceptualmente distintas (a menudo denominadas “IE de rasgo” y “IE de modelo mixto”) junto con un gran número de herramientas psicométricas diseñadas para medir estas formas. En la actualidad, se han desarrollado más de 30 medidas diferentes de IE ampliamente utilizadas. Aunque existe cierta claridad dentro del campo de la IE en lo que respecta a los tipos de IE y sus respectivas medidas, los que no pertenecen a este campo se enfrentan a una literatura de IE aparentemente compleja, a una terminología superpuesta y a múltiples medidas publicadas. En este artículo pretendemos ofrecer una orientación a los investigadores y profesionales que deseen utilizar la IE en su trabajo. En primer lugar, ofrecemos una visión general de las diferentes conceptualizaciones de la IE. A continuación, proporcionamos un conjunto de recomendaciones para los profesionales e investigadores sobre las medidas más apropiadas de la IE para una serie de propósitos diferentes. Proporcionamos orientación sobre cómo seleccionar y utilizar las diferentes medidas de la IE. Concluimos con una revisión exhaustiva de las principales medidas de la IE en términos de estructura factorial, fiabilidad y validez.
La inteligencia emocional es mala
Ashkanasy, N. M., y Daus, C. S. (2005). Los rumores sobre la muerte de la inteligencia emocional en el comportamiento organizativo son muy exagerados. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 441-452. doi: http://dx.doi.org/10.1002/job.320
Austin, E. J., & Saklofske, D. H. (2014). Introducción al número especial sobre inteligencia emocional. [Editorial]. Personality and Individual Differences, 65, 1-2. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.paid.2014.02.006
Boyatzis, R. E. (2009). Las competencias como enfoque conductual de la inteligencia emocional. [Editorial]. Journal of Management Development, 28(9), 749-770. doi: http://dx.doi.org/10.1108/02621710910987647
Cherniss, G., Extein, M., Goleman, D., & Weissberg, R. P. (2006). Emotional Intelligence: ¿Qué indica realmente la investigación? [Comentario/Respuesta]. Educational Psychologist, 41(4), 239-245. doi: http://dx.doi.org/10.1207/s15326985ep4104_4
Daus, C. S., y Ashkanasy, N. M. (2005). The case for the ability-based model of emotional intelligence in organizational behavior. [Comentario/Respuesta]. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 453-466. doi: http://dx.doi.org/10.1002/job.321
Guía Hbr de la emoción
En 1990, Salovey y Mayer presentaron un marco para la inteligencia emocional (IE). Esto marcó el comienzo de 20 años de investigación académica, desarrollo y debate sobre el tema de la IE. Una cantidad significativa de investigaciones anteriores ha intentado extraer la relación entre la IE y el rendimiento del liderazgo. La IE ha sido un área singularmente controvertida de las ciencias sociales. La IE se basa en tres premisas simples pero fundamentales. Este manuscrito revisa las definiciones y los modelos en el campo de la IE con especial énfasis en el modelo de habilidad de Mayer y la conexión entre la IE y el liderazgo. El documento tiene como objetivo discutir estas cuestiones.
Este manuscrito explora la relación actual entre la IE y el liderazgo, discute los diversos instrumentos y escalas utilizados para medir el constructo, y examina la controversia y las críticas que rodean a la IE. Por último, ilumina algunas áreas para la investigación adicional.
McCleskey, J. (2014), “Inteligencia emocional y liderazgo: A review of the progress, controversy, and criticism”, International Journal of Organizational Analysis, Vol. 22 No. 1, pp. 76-93. https://doi.org/10.1108/IJOA-03-2012-0568
