¿La inteligencia emocional es aprendida o innata?
La inteligencia emocional es un componente crucial del liderazgo. Su capacidad para gestionar sus emociones, así como para reconocer las de los demás e influir en ellas, se ha considerado uno de los indicadores más sólidos del rendimiento en el trabajo. Las investigaciones demuestran que el 90 por ciento de las personas con mayor rendimiento tienen un alto nivel de inteligencia emocional.
“Los líderes preparan el estado emocional de la organización”, dijo Travis Bradberry, presidente del proveedor de inteligencia emocional TalentSmart, a la Society for Human Resource Management. “Cuando son ineficaces, cuando dan malos ejemplos de cómo tratan a otras personas, eso se filtra por toda la empresa”.
Aunque la inteligencia emocional es beneficiosa para todos, es especialmente importante para los que ocupan puestos de liderazgo. Los líderes emocionalmente inteligentes pueden empatizar con los demás, comunicarse eficazmente y gestionar los conflictos. Todas estas habilidades son cualidades de los líderes eficaces.
El conocimiento de uno mismo es tener una clara comprensión de sus puntos fuertes, limitaciones, emociones, creencias y motivaciones. Parece sencillo, pero el 79% de los ejecutivos encuestados por la empresa de consultoría organizativa Korn Ferry tenían al menos un punto ciego, o una habilidad que consideraban entre las más fuertes y que otros consideraban una debilidad.
¿Se puede medir la inteligencia emocional?
Una pregunta común que se suele hacer sobre la Inteligencia Emocional es …. “¿Se puede aprender la Inteligencia Emocional?” Todos hemos experimentado o hemos conocido a personas que parecen estar naturalmente dotadas para controlar o reconocer sus emociones. Estos individuos parecen entender cómo poner a los demás en un lugar cómodo, o hacer que se comprometan, o incluso dar a otra persona lo que sea que necesite en ese momento.
La buena noticia es que, aunque algunas personas tienen la Inteligencia Emocional como un talento natural, para los que no la tienen, las habilidades de Inteligencia Emocional se pueden aprender. Se han realizado investigaciones claras y específicas que respaldan este hecho. Las personas pueden aprender a interactuar más eficazmente en el trabajo y aumentar su inteligencia emocional. Para que esto suceda, el individuo necesita estar personalmente motivado para hacerlo. En primer lugar, las personas deben saber de dónde parten (evaluación) y, a continuación, comprender cuáles de los cinco componentes de la Inteligencia Emocional requieren mayor atención.
Empatía – Identificar un modelo de conducta que usted describiría como empático. ¿Qué cosas hace esta persona que demuestran empatía? ¿Cuáles de estas cualidades puedes aprender y demostrar de la misma manera?
Por qué es importante la inteligencia emocional
Desde que Daniel Goleman popularizó el término “inteligencia emocional” (IE), los estudios han descubierto que una IE elevada está asociada a muchas cosas buenas, como el éxito académico y laboral, la resistencia al estrés y la mejora de las relaciones. Pero, ¿es la IE algo que podemos aprender o es algo con lo que tenemos que nacer?
La científica cognitiva Delphine Nelis y sus colegas han intentado recientemente averiguarlo. En su estudio, publicado en Personality and Individual Differences, dividieron a unos 40 estudiantes universitarios en dos grupos. Uno de ellos asistió a cuatro sesiones de formación de dos horas y media durante un periodo de cuatro semanas para aprender técnicas para mejorar su inteligencia emocional; el otro no siguió la formación.
El objetivo de estas sesiones de IE era aumentar las habilidades de los participantes para comprender, analizar, expresar y regular sus emociones. Cada sesión incluía breves charlas, ejercicios de juego de rol, debates y lecturas. Por ejemplo, en un ejercicio de juego de roles, dos participantes simulaban ser compañeros de trabajo en medio de un desacuerdo; después de su interacción, el grupo discutía cómo habían manejado el desacuerdo, y luego los participantes repetían el ejercicio para encontrar formas más positivas de expresar sus emociones.
Inteligencia emocional deutsch
Las habilidades técnicas que te ayudaron a conseguir tu primer ascenso pueden no garantizar el siguiente. Si aspiras a ocupar un puesto de liderazgo, hay un elemento emocional que debes tener en cuenta. Es lo que te ayuda a entrenar con éxito a los equipos, a gestionar el estrés, a dar feedback y a colaborar con los demás.
La inteligencia emocional se define como la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como de reconocer e influir en las emociones de quienes te rodean. El término fue acuñado por primera vez en 1990 por los investigadores John Mayer y Peter Salovey, pero posteriormente fue popularizado por el psicólogo Daniel Goleman.
Hace más de una década, Goleman destacó la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo, declarando a la Harvard Business Review: “Los líderes más eficaces se parecen en un aspecto crucial: Todos tienen un alto grado de lo que se ha dado en llamar inteligencia emocional. No es que el coeficiente intelectual y las habilidades técnicas sean irrelevantes. Sí importan, pero… son los requisitos de entrada a los puestos ejecutivos”.
