Ejemplos de inteligencia emocional en las relaciones
La idea de que los directores generales son tipos maquiavélicos exigentes e incluso despiadados se ha convertido en una especie de cliché en el cine estadounidense. Desde Montgomery Burns en Los Simpson hasta Bobby Axelrod en Billions, la creencia de que los directores generales no se detendrán ante nada para salirse con la suya se ha convertido en un estereotipo arraigado.
Sin embargo, en el lugar de trabajo moderno, la realidad es todo lo contrario. Los directores generales con más éxito en la vida real son líderes equilibrados que saben aprovechar su inteligencia emocional para sacar lo mejor de los demás.
Sea cual sea el negocio o el sector en el que trabajes, es fundamental establecer conexiones humanas con tus clientes y las personas que trabajan para ti. La gente quiere hacer negocios -y trabajar- con alguien en quien pueda confiar, y la confianza se basa en la humanidad.
“La inteligencia emocional (IE), también conocida como cociente emocional (CE), es la capacidad de las personas para reconocer sus propias emociones y las de los demás, discernir entre los distintos sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento, y gestionar y/o ajustar las emociones para adaptarse a los entornos o alcanzar los objetivos propios”.
Ejemplos de inteligencia emocional en la vida cotidiana
Todos hemos tenido alguna vez emociones difíciles en el trabajo. Es un tema peliagudo, pero al final es inevitable. ¿Te preguntas cómo decirle a un compañero de trabajo que tiene que mejorar su actitud? ¿Cómo mejorar la tuya? No te preocupes; te tenemos cubierto. En este artículo, exploraremos y le ayudaremos a entender todo lo relacionado con la autogestión y la inteligencia emocional en el lugar de trabajo.
¿Qué es la inteligencia emocional? Psychology Today define la inteligencia emocional como “la capacidad de identificar y gestionar las propias emociones, así como las de los demás”. Es un tema especialmente importante cuando se trata de la frustración de los empleados en el lugar de trabajo. También conocida como Inteligencia Emocional, la inteligencia emocional generalmente implica tres habilidades básicas:
Esencialmente, si uno es emocionalmente inteligente, sabe lo que le pasa por la cabeza y puede controlar y trabajar con lo que le pasa. ¿Ves cómo esto podría ser relevante para el lugar de trabajo?
¿Es realmente tan importante la inteligencia emocional en la oficina? Algunos piensan que sí. Como la idea de la Inteligencia Emocional se ha puesto de moda en los últimos años, algunos empresarios han empezado a instituir pruebas de Inteligencia Emocional como parte de su proceso de contratación, ya que creen que las personas más inteligentes emocionalmente son mejores trabajadores. Puedes consultar un test de Inteligencia Emocional gratuito y sencillo aquí, con excelentes interpretaciones de sus resultados.
Estudio de caso sobre la inteligencia emocional en el lugar de trabajo
A menudo acuñada sólo como una teoría psicológica, la Inteligencia Emocional es uno de los elementos humanos más poderosos que se pueden aportar al mundo de los negocios, pero su importancia es a menudo pasada por alto por aquellos que están en un sprint hacia la cima con sus propias agendas.
La cuestión es que, por muy duro y rápido que intentes subir la escalera, si no posees la capacidad de leer, comprender y relacionarte con los sentimientos de una persona y las situaciones que te rodean, pronto empezarán a aparecer las grietas en tu camino.
Para alcanzar el éxito de forma correcta, debes comprender la importancia de la inteligencia emocional en los negocios. Además, tienes que recordar que quien dijo que las emociones en los negocios están prohibidas, se equivocó.
Se trata de una forma de inteligencia social que implica la capacidad de monitorizar los sentimientos y emociones propios y ajenos, de discriminar entre ellos y de utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.
Sin embargo, fue Daniel Goleman quien realmente dio vida a la teoría y definió su importancia cuando se trata del éxito empresarial. Según Goleman, la Inteligencia Emocional (EQ) era más importante que la inteligencia natural (IQ) para determinar el éxito.
Ejemplos de inteligencia emocional
La inteligencia emocional, o Inteligencia Emocional, es la capacidad de ser consciente, controlar y articular sus emociones y manejar las relaciones interpersonales con compasión y sensibilidad. Si bien esto puede parecer importante en la terapia de pareja, rápidamente se ha convertido en algo integral en el departamento de recursos humanos de todos los trabajadores.
Hoy en día, todo el mundo está aprendiendo a ser un gestor eficaz o un empleado modelo. ¿Cómo? Hay que practicar la empatía con los compañeros; de lo contrario, nunca será una unidad cohesionada ni una empresa rentable.
De hecho, en esta economía global, la Inteligencia Emocional es fundamental para competir en el escenario mundial, ya sea que esté abriendo oficinas en un mercado asiático, o que haya encontrado una increíble oportunidad de empleo en Sudamérica. La Inteligencia Emocional nunca ha sido más esencial que hoy, principalmente porque los humanos son una especie compleja, no máquinas monolíticas que están en modo de trabajo de 9 a 17 horas.
Al final, es posible que ya cuente con una plantilla entera de individuos emocionalmente inteligentes, desde la alta dirección hasta el nivel de entrada. Si es así, es una ventaja para la organización. Si no es así, ha llegado el momento de instituir la formación en Inteligencia Emocional o tratar de encontrar candidatos a un puesto de trabajo que tengan una fuerte visión de trabajo y una impresionante Inteligencia Emocional. Para determinar esto, considere los diversos ejemplos reales, familiares y ordinarios de la Inteligencia Emocional en la oficina.
