Definición de inteligencia emocional
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La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar, evaluar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Algunos expertos sugieren que la inteligencia emocional es más importante que el coeficiente intelectual para tener éxito en la vida.
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Esta capacidad de expresar y controlar las emociones es esencial, pero también lo es la capacidad de comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás.
Las pruebas de autoinforme son las más comunes porque son las más fáciles de administrar y puntuar. En estas pruebas, los encuestados responden a preguntas o afirmaciones calificando sus propios comportamientos. Por ejemplo, en una afirmación como “A menudo siento que comprendo cómo se sienten los demás”, la persona que realiza el test puede describir la afirmación como en desacuerdo, algo en desacuerdo, de acuerdo o muy de acuerdo.
Test de inteligencia emocional
La inteligencia emocional (también conocida como EQ o cociente emocional) es un tipo de inteligencia que se define como la capacidad de supervisar y regular las emociones propias y ajenas y de utilizar las emociones para facilitar los pensamientos y las acciones propias (Brackett, Rivers y Salovey, 2011). ¡No para las personas que son emocionalmente inteligentes! Las personas emocionalmente inteligentes utilizan las emociones como información y son capaces de escuchar su instinto para guiarse y tomar buenas decisiones.
Existen 4 dimensiones de la inteligencia emocional:1. Percepción de la emociónLas personas emocionalmente inteligentes son capaces de identificar y diferenciar las distintas emociones y sentimientos. Esta dimensión de la inteligencia emocional incluye la capacidad de identificar cómo se siente uno a partir de las señales corporales (como el sudor de las palmas de las manos o la aceleración del corazón pueden significar que se está nervioso) y los pensamientos (como pensar de forma negativa puede significar que se está deprimido). Las personas que tienen un alto nivel de inteligencia emocional también son buenas para detectar las emociones de los demás. Por ejemplo, pueden saber cuándo alguien está siendo falso o se está comportando de forma poco sincera.
Consejos para la inteligencia emocional
¿Tiene amigos o seres queridos que muestren constantemente un sentido de empatía y comprensión? ¿Tiene compañeros de trabajo que parecen causar conflictos con regularidad? La diferencia entre estas personalidades podría reducirse a la inteligencia emocional (o a la falta de ella).
A diferencia de la inteligencia cognitiva -que mide la capacidad de aprendizaje mental-, la inteligencia emocional se refiere a la forma en que uno responde emocionalmente a las situaciones, lo que significa que no está garantizada por los sobresalientes en la escuela o por una puntuación perfecta en la selectividad. La buena noticia es que todo el mundo puede mejorar su inteligencia emocional; sólo hace falta un poco de autoconciencia para empezar. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la inteligencia emocional, qué es y cómo puedes poner en práctica la tuya.
“La inteligencia emocional es la capacidad de utilizar, comprender y gestionar las propias emociones de forma positiva, así como de controlar el estrés, comunicarse de forma eficaz, reducir los problemas, resolverlos y empatizar con otras personas”, afirma Joanne Frederick, consejera profesional de salud mental con sede en Washington, D.C. El término “inteligencia emocional” saltó a la palestra en 1990 gracias a los psicólogos John D. Mayer y Peter Salovey. Desde entonces, se ha convertido en una expresión común para describir la aptitud emocional no sólo en las relaciones interpersonales y románticas, sino también en las relaciones entre padres e hijos y en los entornos académicos y profesionales.
Cómo mejorar la inteligencia emocional
Entre todos los rasgos positivos que los líderes eficaces aportan al lugar de trabajo, las investigaciones han revelado un atributo que es más fiable para predecir el éxito general que nuestro cociente intelectual (CI): nuestra inteligencia emocional (IE). La IE se define como la capacidad de reconocer y gestionar eficazmente las emociones personales en nosotros mismos y en los demás.
Las investigaciones publicadas en el American Journal of Pharmaceutical Education han demostrado que una fuerte propensión a la inteligencia emocional aumenta la capacidad de la persona para tomar decisiones acertadas, establecer y mantener relaciones de colaboración, afrontar eficazmente el estrés y hacer frente en mayor medida a los cambios constantes. En definitiva, permite a un individuo no sólo rendir bien en el trabajo, sino también en la consecución de otras metas y objetivos en su vida.
La IE también es esencial para la gestión de conflictos en el lugar de trabajo, lo que implica tener la capacidad de ayudar a los demás en situaciones tensas, sacar a la luz con tacto los desacuerdos y definir soluciones que todos puedan respaldar. Los líderes que se toman el tiempo necesario para comprender los diferentes puntos de vista trabajan para establecer un punto medio en los desacuerdos. Prestando atención a la forma en que los demás responden a los demás, puede tratar de ayudar a la gente a sentirse escuchada, lo que a su vez les ayudará a estar más dispuestos a comprometerse.
