Ejemplos de inteligencia cognitiva
La Inteligencia Emocional (EQ) está recibiendo de nuevo mucha atención en las redes sociales estos días, y muchos de ustedes ya han oído hablar del libro del Dr. Travis Bradberry “Emotional Intelligence 2.0”, que ha tenido un tremendo éxito entre los lectores.
Adam Grant, autor y profesor de la Wharton School, ha desafiado a Daniel Goleman, el conocido autor del best-seller “Inteligencia emocional”, en un debate en el que proclama que la inteligencia emocional (también conocida como cociente emocional o “EQ”) no es suficiente cuando se trata de obtener el máximo rendimiento laboral, y que la EQ está sobrevalorada. Adam Grant mantiene su investigación en la que sus sujetos de prueba con alta Habilidad Cognitiva superaron a los sujetos con alta Inteligencia Emocional en un 14% en las pruebas de rendimiento laboral.
Daniel Goleman respondió a la investigación de Adam Grant diciendo que los resultados del estudio de Grant se basaban en una metodología académica común (y preferida) que estaba orientada a las pruebas de inteligencia, en lugar de los escenarios de la vida real.
Normalmente, en el mundo real, las personas del mismo campo de experiencia que tú son probablemente tan inteligentes como tú. Si ese es el caso, ¿qué nos diferencia de los demás y nos motiva a impulsar nuestra carrera?
Qué es la inteligencia cognitiva
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La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar, evaluar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Algunos expertos sugieren que la inteligencia emocional es más importante que el coeficiente intelectual para tener éxito en la vida.
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Esta capacidad de expresar y controlar las emociones es esencial, pero también lo es la capacidad de comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás.
Las pruebas de autoinforme son las más comunes porque son las más fáciles de administrar y puntuar. En estas pruebas, los encuestados responden a preguntas o afirmaciones calificando sus propios comportamientos. Por ejemplo, en una afirmación como “A menudo siento que comprendo cómo se sienten los demás”, la persona que realiza la prueba puede describir la afirmación como en desacuerdo, algo en desacuerdo, de acuerdo o muy de acuerdo.
Cómo mejorar la inteligencia cognitiva
La inteligencia emocional (IE) constituye una forma única de inteligencia y, desde los modelos de capacidad basados en el rendimiento, se conceptualiza como la integración de varias habilidades: utilizar, gestionar, comprender y regular las emociones. La relación entre los procesos cognitivos y la IE ha sido menos investigada. Estudios recientes muestran que la IE, cuando se mide mediante modelos de habilidad basados en el rendimiento, juega un papel relevante en los procesos cognitivos cuando la emoción está implicada en las tareas. El objetivo de este estudio fue examinar la ejecución en tareas cognitivas calientes (emocionales) y frías (neutras) en dos grupos: uno alto y otro bajo en IE, para determinar el papel de la IE en los procesos cognitivos. Los resultados mostraron que los grupos de alta y baja IE no difieren en la ejecución de la tarea fría, mientras que el grupo de alta IE fue mejor en la ejecución de la tarea caliente. Discutimos estos resultados en relación con la literatura reciente que considera el papel de la IE en los procesos cognitivos.
Una cuestión importante es que el enfoque utilizado para obtener la puntuación de la IE afecta a la relación encontrada entre la IE y los procesos cognitivos. Se ha encontrado que la IE correlaciona positivamente con el rendimiento en tareas calientes cuando se evalúa mediante modelos de habilidad basados en el rendimiento (Fernández-Berrocal et al., 2014; Gutiérrez-Cobo et al., 2017b). La existencia o no de una correlación entre la IE y las tareas calientes podría descubrirse cuando se utilizan instrumentos de autoinforme o modelos mixtos para evaluar la IE (Pilarik y Sarmany-Schuller, 2009; Webb et al., 2014). Además, las tareas frías parecen no estar relacionadas con la IE utilizando cualquier instrumento de IE (Austin, 2005; Farrelly y Austin, 2007; Gutiérrez-Cobo et al., 2017a).
Sinónimo de inteligencia cognitiva
Desde la publicación del primer libro de Daniel Goleman sobre el tema en 1995, la inteligencia emocional se ha convertido en una de las palabras de moda en el mundo empresarial. Por ejemplo, cuando la Harvard Business Review publicó un artículo sobre el tema hace dos años, atrajo un porcentaje de lectores mayor que cualquier otro artículo publicado en esa revista en los últimos 40 años. Cuando el director general de Johnson & Johnson leyó ese artículo, quedó tan impresionado que mandó enviar copias a los 400 principales ejecutivos de la empresa en todo el mundo.
Dado que la inteligencia emocional es tan popular en la América corporativa, y dado que el concepto es psicológico, es importante que los psicólogos de E/S entiendan lo que realmente significa y sean conscientes de la investigación y la teoría en la que se basa. Por ello, en mi presentación de hoy, me gustaría exponer brevemente la historia del concepto como área de investigación y describir cómo se ha llegado a definir y medir. También me referiré a algunas de las investigaciones que relacionan la inteligencia emocional con importantes resultados relacionados con el trabajo, como el rendimiento individual y la productividad de la organización.
