Coaching emocional para adultos
El verano pasado, tuve un cliente que me pidió un poco de coaching en torno a la reciente muerte de su padre tras una larga batalla contra la enfermedad de Alzheimer. En ese momento, mi propio padre estaba en un centro de cuidados paliativos, con semanas de vida, también por una larga batalla contra el Alzheimer.
Era consciente de que esto podría suponer un reto, pero tomé la decisión de aceptar al cliente. Por suerte, esta interacción de coaching fue telefónica. A lo largo de la sesión se me saltaron las lágrimas de forma intermitente. Como ya había empezado la sesión, hice lo que pude en ese momento para regular mis emociones y centrarme en el cliente.
Después de la cita, llegué a la conclusión de que no era ético para mí continuar con este cliente. No podía estar ahí para el cliente de la manera que necesitaba en ese momento, ni tampoco podría ejercer profesionalmente. Me aseguré de que el cliente estuviera a salvo, informé de ello y, como trabajo como coach dentro de un programa de asistencia a empleados y familias, el cliente fue asignado a un proveedor diferente.
¿Qué haces cuando sientes una ola de tristeza? ¿Miedo? ¿Ira? ¿Cómo gestionas estas emociones en tu interior cuando surgen en una sesión y cómo te gestionas a ti mismo cuando tu cliente expresa sus emociones?
Formación en coaching emocional
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Raro es el entrenador que en algún momento de la temporada no ha estado a punto de perder la calma. Los que sucumben a sus emociones son objeto de las redes sociales, las charlas de los aficionados, los artículos de los periódicos y las revistas y las retransmisiones deportivas nocturnas. Un episodio reciente en el banquillo de los acusados que acaparó la atención nacional fue el del entrenador de fútbol americano de la Universidad de Florida, Jim McElwain, que gritó improperios en la cara de uno de sus jugadores.
A lo largo de los años se han puesto a prueba los límites de la aceptación de tales exabruptos, ya sea por parte de Billy Martin en el béisbol, Woody Hayes en el fútbol americano o Bob Knight en el baloncesto. Y, sin embargo, son tan frecuentes las diatribas por una llamada o una reprimenda a un atleta que las generaciones de aficionados y participantes en el deporte casi han llegado a esperar que los entrenadores demuestren ese comportamiento durante una temporada, si no en cada partido. Cuando pregunto a mis alumnos de la clase de entrenamiento de la universidad si alguna vez han tenido un entrenador que “perdiera los papeles”, inevitablemente todas las manos se levantan.
Beneficios del coaching emocional
En el interior: Una introducción al coaching emocional para padres. Nuestras palabras pueden herir o curar cuando nuestros hijos están disgustados. Estas 10 frases para fortalecer el alma guiarán a tu hijo a través de sus grandes emociones. Frases positivas para usar cuando tu hijo esté triste o molesto.
Como cuando su papá se fue de viaje de negocios y despedirse fue inesperadamente muy, muy duro. O cómo, por alguna razón, caerse en este momento y en este lugar, aunque no esté realmente malherido, es la gota que colma el vaso, cuando cinco minutos antes se habría levantado y se habría cepillado.
Esa ola de emoción sale de él y me pilla desprevenida. Quizá sea porque esperaba algo diferente de él o algo más de él, que esperaba que fuera capaz de “manejarlo”.
En estos momentos en los que las emociones de mi hijo son grandes y sus reacciones intensas, me encuentro siendo más despectiva con sus emociones de lo que pretendo. Le digo; “estás bien” o “cepíllate” o “cálmate”.
Es exactamente en esos momentos cuando siento que me fallan las palabras: busco lo que hay que decir y se me escapa. También es exactamente en esos momentos cuando nuestros hijos nos necesitan más – para poder guiarlos a través de la emoción, a través de la tormenta – para ser su entrenador de emociones.
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Como coach, lleva años oyendo hablar de la inteligencia emocional (IE). Hay varios modelos de IE; el mío incluye la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los de otras personas, de gestionar nuestras emociones y acciones, y de interactuar hábilmente con quienes nos rodean. Las personas con puntos fuertes en la IE mantienen el equilibrio emocional, incluso en situaciones difíciles. Comprenden las emociones y las dinámicas tácitas entre individuos o grupos. Y cultivan relaciones positivas a nivel personal y profesional. Todo esto hace que un líder, un miembro del equipo o un padre o un cónyuge sean eficaces.
Por el contrario, las personas con déficits en un área de la IE lo pasan mal en el trabajo y en sus vidas. Esta carencia puede dificultar la consecución de objetivos, y mucho más el liderazgo eficaz de los demás. Por ejemplo, las personas con déficits de autocontrol emocional pierden fácilmente los nervios y arremeten contra los demás, especialmente en situaciones de estrés. Los líderes que carecen de empatía no pueden relacionarse eficazmente con sus subordinados directos. Cualquiera que carezca de empatía tendrá dificultades para establecer relaciones significativas.
