Baja inteligencia emocional
Cualquier área de una empresa puede fracasar cuando los líderes y/o los trabajadores están menos conectados con sus emociones. Muchos estudios han revelado este hecho. Por ejemplo, un reciente estudio de caso realizado por la organización de concienciación sobre la inteligencia emocional Six Seconds reveló que un equipo de una gran y conocida empresa farmacéutica anónima experimentó un crecimiento de dos dígitos después de que el equipo utilizara las herramientas y la metodología de inteligencia emocional (IE) de Six Seconds. Más miembros del equipo recibieron ascensos y mejores evaluaciones de rendimiento que en el pasado. Estas y otras mejoras estaban directamente relacionadas con la evaluación de la IE, la formación y un aumento del 8,9% en las puntuaciones de inteligencia emocional.
Cuando uno es emocionalmente inteligente, es consciente de sus emociones, necesidades y del impacto que sus emociones y acciones tienen en los demás. También eres consciente de las emociones y necesidades de las personas que te rodean. Como resultado, eres más capaz de gestionar tus emociones y manejar las situaciones y relaciones sociales.
Obviamente, una alta inteligencia emocional en los trabajadores es absolutamente necesaria para que una empresa vaya bien. Algunas personas tienen un mayor nivel de IE que otras. Este hecho no significa que no puedas mejorar tu IE. Varios sitios web ofrecen tests gratuitos para ayudarte a determinar los puntos en los que necesitas mejorar más. Compruébalo:
El lado oscuro de la inteligencia emocional
Aunque las definiciones varían, la Inteligencia Emocional siempre comprende las habilidades intrapersonales e interpersonales, en particular, un alto grado de adaptación, sociabilidad, sensibilidad y prudencia. Sin embargo, cualquier rasgo humano tiene su lado negativo. Entre los inconvenientes de una Inteligencia Emocional elevada se encuentran los niveles más bajos de creatividad y potencial de innovación. Las personas con una alta Inteligencia Emocional tienden a ser excelentes en la construcción de relaciones y en el trabajo con los demás, pero pueden carecer de los niveles necesarios de inconformismo y falta de convencionalismo para desafiar el statu quo. Debido a su alta sensibilidad interpersonal, las personas con una alta Inteligencia Emocional tienen dificultades para dar retroalimentación negativa, y su frialdad y positividad significa que también tienen dificultades para recibirla. Pueden ser reacios a molestar a la gente, lo que les pone en desventaja cuando tienen que tomar decisiones impopulares o provocar un cambio. Los individuos con una alta Inteligencia Emocional también pueden tener una habilidad bien desarrollada para manipular a los demás. Corren el riesgo de abusar de sus habilidades sociales centrándose en los aspectos emocionales de la comunicación y dejando de lado los argumentos lógicos. Por último, estos empleados pueden tener niveles más altos de concienciación y, por tanto, son reacios al riesgo. Aunque la Inteligencia Emocional es indudablemente un rasgo deseable y altamente adaptativo, obsesionarse con ella puede crear una fuerza de trabajo demasiado diplomática que no impulsa el cambio y la innovación.
Alto potencial emocional
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La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar, evaluar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Algunos expertos sugieren que la inteligencia emocional es más importante que el coeficiente intelectual para tener éxito en la vida.
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de percibir, interpretar, demostrar, controlar y utilizar las emociones para comunicarse y relacionarse con los demás de forma eficaz y constructiva. Esta capacidad de expresar y controlar las emociones es esencial, pero también lo es la capacidad de comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás.
Las pruebas de autoinforme son las más comunes porque son las más fáciles de administrar y puntuar. En estas pruebas, los encuestados responden a preguntas o afirmaciones calificando sus propios comportamientos. Por ejemplo, en una afirmación como “A menudo siento que comprendo cómo se sienten los demás”, la persona que realiza el test puede describir la afirmación como en desacuerdo, algo en desacuerdo, de acuerdo o muy de acuerdo.
Límites de la inteligencia emocional
Popularizada por Daniel Goleman en la década de 1990, la inteligencia emocional (IE) está ampliamente considerada como una cualidad esencial para líderes y directivos. Los estudios la relacionan con todo, desde el éxito profesional hasta la salud física y mental, y la opinión generalizada es que la inteligencia emocional es inequívocamente positiva [1]. [1] Cuanto más alta sea la Inteligencia Emocional de una persona, mejor le irá.
En su libro, Goleman se refiere a la inteligencia emocional como “la capacidad de reconocer y regular las emociones en nosotros mismos y en los demás” [2]. [2] Incluso dejando de lado la investigación, parece evidente que esa capacidad sería muy útil en el trabajo.
A pesar de ello, cada vez hay más pruebas que confirman la idea de que se puede tener demasiado de algo bueno. Estudios recientes han identificado una serie de contextos en los que la inteligencia emocional no es útil, e incluso puede tener un efecto negativo intrapersonal o interpersonal. [3] En pocas palabras, podría estar perjudicando nuestras relaciones con nosotros mismos y con los demás.
