Psicología de las emociones
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Las emociones son reacciones que los seres humanos experimentan en respuesta a eventos o situaciones. El tipo de emoción que experimenta una persona viene determinado por la circunstancia que la desencadena. Por ejemplo, una persona experimenta alegría cuando recibe una buena noticia. Una persona experimenta miedo cuando se ve amenazada.
Las emociones tienen una gran influencia en nuestra vida cotidiana. Tomamos decisiones en función de si estamos contentos, enfadados, tristes, aburridos o frustrados. Elegimos actividades y aficiones en función de las emociones que nos provocan. Entender las emociones puede ayudarnos a navegar por la vida con mayor facilidad y estabilidad.
En su libro “Discovering Psychology”, los autores Don Hockenbury y Sandra E. Hockenbury sugieren que una emoción es un estado psicológico complejo que implica tres componentes distintos: una experiencia subjetiva, una respuesta fisiológica y una respuesta conductual o expresiva.
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Las emociones también son útiles para las tareas creativas, porque los individuos positivos tienden a ser más creativos y abiertos a nuevas ideas. Además de ayudar a la creatividad de los empleados, empresas como Microsoft Corporation suelen querer saber qué características de sus productos producen no sólo altas valoraciones de usabilidad, sino también altas valoraciones emocionales. Las personas con fuertes reacciones emocionales positivas son más propensas a utilizar su producto y recomendarlo a otros.Weler, M. H. (2008). Microsoft se emociona con la actualización del software empresarial. Information Week. Obtenido el 1 de junio de 2008, de http://www.informationweek.com/news/windows/microsoft_news/showArticle.jhtml?articleID=206903128. Esto es algo que Apple Inc. es conocida por hacer bien, ya que sus productos tienden a evocar fuertes emociones positivas y la lealtad de sus usuarios.
Emociones negativasEmociones como la ira, el miedo y la tristeza pueden ser el resultado de acontecimientos no deseados. como la ira, el miedo y la tristeza pueden ser el resultado de acontecimientos no deseados. En el lugar de trabajo, estos sucesos pueden incluir que no se escuchen tus opiniones, la falta de control sobre tu entorno cotidiano y las interacciones desagradables con compañeros, clientes y superiores. Las emociones negativas desempeñan un papel en el proceso de conflicto, y aquellos que pueden gestionar sus emociones negativas se encuentran con menos conflictos que los que no lo hacen.
Emociones básicas
¿Te has sentido alguna vez feliz, triste, enfadado o con miedo? ¿Qué tal celoso, avergonzado o apenado? Casi todo el mundo tiene estas emociones de vez en cuando, y pueden tener un gran efecto en la forma de pensar y actuar de las personas. Dado que las emociones tienen un efecto tan grande en la vida de las personas, los científicos han dedicado mucho tiempo a intentar comprender cómo funcionan. En este artículo hablaremos de cómo funcionan las emociones. En primer lugar, hablaremos de las causas de las emociones. A continuación, hablaremos de lo que ocurre durante una emoción y de cómo averiguamos qué emociones estamos sintiendo. Por último, hablaremos de cómo podemos cambiar nuestras emociones si nos sentimos mal y queremos sentirnos mejor.
Intenta recordar la última vez que sentiste miedo. ¿Recuerdas en qué pensabas? Los científicos han descubierto que nuestras emociones suelen estar causadas por nuestros pensamientos [1]. Esto significa que dos personas pueden estar en la misma situación, pero pueden sentir emociones diferentes porque tienen pensamientos distintos (véase la Figura 1). Quizá lo hayas notado con tus propios amigos y familiares. Por ejemplo, imagina que dos personas están en casa de un vecino y éste tiene un perro. Una de las personas podría pensar: “Este perro podría hacerme daño” y sentir miedo. Esto puede ocurrir si esa persona nunca ha tenido un perro como mascota. En cambio, la otra persona puede pensar: “¡Qué perro tan bonito!” y sentirse feliz. Esto puede ocurrir si esa persona ha crecido teniendo perros como mascotas. Esto demuestra que, si dos personas han tenido experiencias diferentes, pueden tener pensamientos y emociones diferentes en la misma situación.
Emociones en inglés
Las emociones son una noción compleja en la biología, la psicología y la sociología humanas, y nuestra comprensión de las emociones ha cambiado con el tiempo. Las emociones desempeñan un papel fundamental en la vida y las relaciones humanas y, para muchas personas, constituyen un pilar de la experiencia humana. Pueden ser positivas o negativas y, en última instancia, influyen -en cierta medida- en la salud y el bienestar generales de la mayoría de las personas.1
Las emociones también tienen el potencial de afectar a las decisiones que tomamos. Por ello, es mucho lo que podemos ganar si cultivamos una mejor comprensión de lo que son las emociones en general y de cómo influyen en la vida de las personas en particular.
Los académicos y profesionales de la psicología y otros campos han debatido durante mucho tiempo la definición de las emociones, y actualmente no existe un consenso científico sobre su definición.2 Sin embargo, diferentes teóricos y miembros de organizaciones profesionales han articulado sus propias definiciones a lo largo del tiempo y las utilizan como base en la investigación sobre las emociones.
Por ejemplo, la Asociación Americana de Psicología (APA) define la emoción como “un patrón de reacción complejo, que implica elementos experienciales, conductuales y fisiológicos, mediante el cual un individuo intenta hacer frente a un asunto o acontecimiento personalmente significativo”.3 Por el contrario, el diccionario Merriam-Webster define la emoción como “reacción[es] mental[es] consciente[s] (como la ira o el miedo) experimentada[s] subjetivamente como un sentimiento fuerte generalmente dirigido hacia un objeto específico y típicamente acompañada[s] de cambios fisiológicos y conductuales en el cuerpo”.4