Inteligencia emocional y liderazgo
La inteligencia emocional es la conciencia que tiene una persona de sus emociones y de las emociones de los demás, y de su capacidad para controlarlas, expresarlas y leerlas. Las personas que son emocionalmente inteligentes son capaces de controlar sus relaciones interpersonales con una consideración reflexiva y una visión racional.
La inteligencia emocional no es simplemente si alguien es o no emocional, sino lo bien que maneja sus habilidades interpersonales y las emociones de los demás. La inteligencia emocional es muy importante en el lugar de trabajo para reducir los conflictos y crear un entorno laboral más estable y eficaz.
Según los psicólogos Peter Salovey y John D. Mayer, hay cuatro niveles incluidos en la inteligencia emocional. Estos cuatro niveles son la percepción de las emociones, el razonamiento de las emociones, la comprensión de las emociones y la gestión de las emociones[1] La percepción, el razonamiento, la comprensión y la gestión son habilidades importantes que deben tenerse en cuenta a la hora de determinar la inteligencia emocional. Ser capaz de navegar por estos cuatro niveles es indicativo de una persona con alta inteligencia emocional. A menudo la gente piensa que la inteligencia y la emoción son habilidades mutuamente excluyentes; sin embargo, la inteligencia emocional es una forma de inteligencia extremadamente importante que determina las habilidades interpersonales de una persona, su capacidad para trabajar bien con los demás, resolver problemas y establecer relaciones. Cada una de estas habilidades es extremadamente eficaz y valiosa en el lugar de trabajo y ayuda a fomentar un entorno laboral productivo y comprometido.
Inteligencia emocional, creatividad y arte
Peter Salovey es el 23º presidente de la Universidad de Yale y el profesor de psicología Chris Argyris. Antes de ser presidente, Salovey fue rector de Yale. Otras funciones de liderazgo en Yale han sido: presidente del Departamento de Psicología; decano de la Escuela de Postgrado de Artes y Ciencias; y decano del Yale College.
Tras obtener una licenciatura (psicología) y un máster (sociología) en la Universidad de Stanford en 1980, Salovey se doctoró en Yale en 1986. Desde que se incorporó a la facultad de Yale en 1986, ha estudiado la conexión entre la emoción humana y el comportamiento en materia de salud, y ha desempeñado papeles clave en múltiples programas de Yale, entre ellos: el Laboratorio de Salud, Emoción y Comportamiento, que Salovey fundó y que ahora se denomina Centro de Inteligencia Emocional; el Centro de Investigación Interdisciplinaria sobre el Sida; y el Programa de Investigación para la Prevención y el Control del Cáncer. En la actualidad es profesor secundario en las Escuelas de Gestión y Salud Pública, la Institución de Estudios Sociales y Políticos y el Departamento de Sociología.
3/26/05 peter salovey – inteligencia emocional
¿Por qué molestarse en estudiar la Inteligencia Emocional? Bueno, ¿te imaginas un mundo en el que no entendieras ninguno de tus sentimientos? ¿O en el que no pudieras percibir que otra persona está enfadada contigo por la mirada feroz de su cara? ¡Sería una pesadilla!
También esperamos responder a algunas de sus preguntas sobre la inteligencia emocional, como “¿la inteligencia emocional implica competencias específicas?” y “¿está la inteligencia emocional vinculada a los rasgos de la personalidad?”. ¡Que lo disfruten!
Antes de seguir leyendo, pensamos que le gustaría descargarse gratuitamente nuestros 3 Ejercicios de Inteligencia Emocional. Estos ejercicios, basados en la ciencia, no sólo mejorarán tu capacidad para comprender y regular tus emociones, sino que también te darán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de tus clientes, alumnos o empleados.
¿A qué nos referimos cuando hablamos de inteligencia emocional? Empecemos por hablar de “inteligencia”. La inteligencia se refiere a la capacidad mental humana única para manejar y razonar sobre la información (Mayer, Roberts y Barsade, 2008).
El modelo PUUM de Salovey y Mayer
En los últimos años, los estudios sobre las emociones se han hecho más frecuentes a medida que la nueva tecnología innovadora ha hecho posible ver el cerebro humano en funcionamiento (Caruso & Salovey, 2004). Ahora podemos ver de primera mano cómo funciona el cerebro mientras pensamos. Estos nuevos datos neurobiológicos permiten ver cómo reacciona el cerebro cuando alguien se siente feliz, triste, enfadado y amado (Caruso & Salovey, 2004). Peter Salovey y David Caruso sugieren que el centro cerebral de la emoción es una parte integral de lo que significa pensar, razonar y ser inteligente, por lo que la inteligencia emocional es un componente crucial para entender las propias emociones y las de los demás (Caruso & Salovey, 2004).
Para comprender mejor la inteligencia emocional hay que investigar primero los dos términos que la componen: emoción e inteligencia. Salovey, Bracket y Mayer (2007) proponen que las emociones son respuestas organizadas que atraviesan los subsistemas fisiológico, cognitivo, motivacional y experiencial del cerebro. Antes consideradas como “interrupciones desorganizadas de la actividad mental que debían ser controladas o perturbaciones agudas del individuo en su conjunto, las emociones se ven ahora como “fuerzas motivadoras que son procesos que despiertan, sostienen y dirigen la actividad” (Salovey, Bracket, & Mayer, 2007, p. 2).
