12 competencias de la inteligencia emocional
Por qué la inteligencia emocional es esencial para el liderazgo y el éxito laboralComo muestra el ejemplo anterior, la inteligencia emocional es esencial para la eficacia del liderazgo. Asimismo, según el Foro Económico Mundial, se clasificó como una de las 10 habilidades más importantes en el lugar de trabajo. La inteligencia emocional también se mantuvo en la lista de habilidades necesarias de cara a 2025.El trabajo del psicólogo Daniel Goleman también apoya esto. Su investigación comparó el coeficiente intelectual y las habilidades técnicas con la inteligencia emocional como ingredientes del éxito en el trabajo. Además, descubrió que el 15% del éxito de un líder puede atribuirse al coeficiente intelectual y a las habilidades técnicas, mientras que el 85% se basa en la inteligencia emocional del líder. Así pues, la inteligencia emocional es fundamental para el éxito y la eficacia del liderazgo. Pero, ¿qué significa la inteligencia emocional para el liderazgo? ¿Por qué es tan importante? ¿Cómo sabemos si la tenemos? ¿Puede desarrollarse? ¿Cuáles son las competencias de la inteligencia emocional para los líderes? Exploremos más a fondo estas cuestiones.
Habilidades de inteligencia emocional
El periodista científico, autor y psicólogo, Daniel Goleman, popularizó el concepto de inteligencia emocional (IE) en 1995, en su libro Inteligencia emocional: Por qué puede importar más que el coeficiente intelectual (edición del 25º aniversario).
Desarrolló un marco de cinco componentes clave que conforman la inteligencia emocional, además de una serie de habilidades que pueden desarrollarse y mejorarse, por lo que es posible que cualquier persona sea más inteligente emocionalmente.
Comprendes tus puntos fuertes y tus defectos, cómo respondes en determinadas situaciones y ante determinadas personas. Esa información te da el poder de cumplir objetivos, motivar y crear una cultura justa e inclusiva. Templa tu estilo de comunicación y te da motivos para escuchar a las personas que te rodean.
Para adquirir más conciencia de sí mismo como nuevo directivo, Luka podría llevar un diario de autorreflexión que le ayudara a procesar la situación. O podría utilizar la Matriz de Einsenhower para ayudarle a priorizar y delegar.
El cerebro emocional es mucho más rápido (y antiguo) que la corteza frontal racional. Nos envía a la lucha o a la huida siempre que necesitamos defendernos, y puede ocurrir en momentos inocuos y frustrantes. Por ejemplo, cuando un empleado desafía tu decisión, o si te hacen una pregunta para la que no sabes la respuesta en una reunión.
Competencias de la inteligencia emocional pdf
La inteligencia emocional (IE) se define a menudo como la capacidad de percibir, utilizar, comprender, gestionar y manejar las emociones. Las personas con un alto nivel de inteligencia emocional pueden reconocer sus propias emociones y las de los demás, utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento, discernir entre los diferentes sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, y ajustar las emociones para adaptarse a los entornos.[1] Aunque el término apareció por primera vez en 1964,[2] ganó popularidad en el exitoso libro de 1995 Inteligencia emocional, escrito por el periodista científico Daniel Goleman. Goleman definió la IE como el conjunto de habilidades y características que impulsan el rendimiento del liderazgo[3].
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que la inteligencia emocional puede aprenderse y reforzarse, mientras que otros afirman que es una característica innata[cita requerida].
Se han desarrollado varios modelos para medir la IE. El modelo de rasgos, desarrollado por Konstantinos V. Petrides en 2001, se centra en el autoinforme de las disposiciones conductuales y las capacidades percibidas[4] El modelo de capacidades, desarrollado por Peter Salovey y John Mayer en 2004, se centra en la capacidad del individuo para procesar la información emocional y utilizarla para desenvolverse en el entorno social[5] El modelo original de Goleman puede considerarse ahora un modelo mixto que combina lo que desde entonces se ha modelado por separado como IE de capacidades y IE de rasgos. Las investigaciones más recientes se han centrado en el reconocimiento de las emociones, que se refiere a la atribución de estados emocionales basados en observaciones de señales visuales y auditivas no verbales[6][7] Además, los estudios neurológicos han tratado de caracterizar los mecanismos neurales de la inteligencia emocional[8][9].
Niveles de competencia de la inteligencia emocional
Explore la visión de Goleman sobre la Inteligencia EmocionalVersión para imprimirLos 5 elementos de la Inteligencia Emocional de GolemanEl libro “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman, publicado en 1995, introdujo una perspectiva totalmente nueva para predecir y analizar el rendimiento de los empleados. El autor, uno de los principales académicos de la Inteligencia Emocional del mundo, sugirió que ser exitoso es mucho más que tener altos niveles de inteligencia cognitiva. Goleman sugirió que la “inteligencia emocional”, un término desarrollado por Salovey y Mayer (1989), es dos veces más importante que la inteligencia cognitiva para predecir el éxito profesional y que actualmente se hace demasiado hincapié en los predictores tradicionales del rendimiento de los empleados. Sugirió que los altos niveles de inteligencia emocional mejoran las relaciones laborales, ayudan a desarrollar la capacidad de resolver problemas, aumentan la eficiencia y la eficacia y catalizan el desarrollo de nuevas estrategias. Más que influir en las calificaciones de los exámenes o en la redacción de informes, la inteligencia emocional influye en la forma en que controlamos nuestras propias emociones y nos relacionamos. Goleman la define como “la capacidad de identificar, evaluar y controlar las propias emociones, las de los demás y las de los grupos”.
